حذف الحساب
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
من داخل التطبيق
بمجرد إطلاق تطبيق ديمة (تطبيق المواطن أو تطبيق التاجر)، يمكنك حذف حسابك ذاتيًا من صفحة "حسابي" ضمن الإعدادات — بدون الحاجة للتواصل مع أحد.
قبل إطلاق التطبيق
التطبيق لم يُطلق بعد. إن كنت قد سجّلت متجرك أو طلبت إشعارك عند الإطلاق من هذه الصفحة وتريد حذف بياناتك، أو كنت من المستخدمين المبكرين في نسخة تجريبية وتريد حذف حسابك، تواصل معنا برقم هاتفك أو بريدك الذي استخدمته وسنحذفها يدويًا:
قناة التواصل الرسمية قيد الإعداد بعد. لحين توفرها، استخدم نموذج "سجّل متجرك" إن كنت تاجرًا، أو نموذج "أبلغني عند الإطلاق" في الصفحة الرئيسية.
ماذا يُحذف؟
يُحذف ملفك الشخصي وتفضيلاتك والعروض والمتاجر المحفوظة/المتابَعة وإعدادات الإشعارات ورموز جهازك. تُستثنى من الحذف الفوري البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأغراض محاسبية أو قانونية (مثل سجلات فوترة إن كنت تاجرًا كان له اشتراك أو فواتير سابقة)، والبيانات التي أصبحت مجمّعة ولم تعد تحدد هويتك الشخصية.